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Notre librairie

2324, rue Saint-Dominique

Jonquière (Québec)  G7X 6L8

Questions générales

Le site indique un paiement refusé? Assurez-vous d’avoir saisi les bonnes informations de paiement, c’est-à-dire l’adresse de facturation et le numéro de la carte, et que vous avez des fonds suffisants. Si cela ne fonctionne toujours pas, vous pouvez venir chercher vos livres directement à la librairie sur nos heures d’ouverture :

  • Lundi au mercredi : 9 h à 17 h 30
  • Jeudi et vendredi : 9 h à 20 h
  • Samedi : 9 h 30 à 17 h
  • Dimanche : 10 h à 16 h

Notez que les restrictions gouvernementales sont en vigueur: masque et lavage de mains obligatoires, distanciation sociale et limite de 110 personnes à l’intérieur en tout temps.

Malheureusement, notre site transactionnel pour la rentrée scolaire n’accepte que les cartes de crédit. Pour payer par carte de débit ou en argent comptant, vous devez vous présenter à la librairie sur nos heures d’ouverture :

  • Lundi au mercredi : 9 h à 17 h 30
  • Jeudi et vendredi : 9 h à 20 h
  • Samedi : 9 h 30 à 17 h
  • Dimanche : 10 h à 16 h

Notez que les restrictions gouvernementales sont en vigueur: masque et lavage de mains obligatoires, distanciation sociale et limite de 5 familles à l’intérieur en tout temps.

Visitez notre site transactionnel sur la plateforme des Libraires : http://marielaura.leslibraires.ca

Nous expédions partout au Québec par Nationex (grandes villes) ou Postes Canada.

Les tarifs sont les suivants:

Ville Saguenay: 5 $ + taxes

Ailleurs au Québec: 7,99 $ + taxes

Rentrée scolaire

Les quantités et les ensembles de livres sont prévus spécifiquement pour les écoles du Centre de services scolaire De La Jonquière. Vous devez donc acheter les livres de votre enfant à l’endroit indiqué sur votre liste scolaire.

Si vous avez déjà fait l’achat de cahiers pour l’ancienne école, présentez-vous à la librairie et nous effectuerons l’échange.

Si vous ignorez dans quel groupe est votre enfant dans sa nouvelle école, contactez le secrétariat de l’institution. N’achetez pas de cahiers scolaires tant que vous ignorez le groupe de votre enfant.

Notre site Internet ne permet l’achat que de la totalité des livres sur la liste. Veuillez donc vous présenter à la librairie sur nos heures d’ouverture :

  • Lundi au mercredi : 9 h à 17 h 30
  • Jeudi et vendredi : 9 h à 20 h
  • Samedi : 9 h 30 à 17 h
  • Dimanche : 10 h à 16 h

Notez que les restrictions gouvernementales sont en vigueur: masque et lavage de mains obligatoires, distanciation sociale et limite de 5 familles à l’intérieur en tout temps.

Vérifiez d’abord si vous avez choisi le bon groupe. S’il y a effectivement une disparité entre votre liste et la nôtre, contactez-nous par courriel à l’adresse suivante : librairiemarielaura@gmail.com

Non. Les livres payés sur ce site Internet seront remis à votre enfant à la rentrée scolaire par son enseignante ou son enseignant.

Si votre enfant fait partie de programmes particuliers, notamment les groupes 975, 976, 977 ou Grande Ourse, présentez-vous à la librairie sur nos heures d’ouverture :

  • Lundi au mercredi : 9 h à 17 h 30
  • Jeudi et vendredi : 9 h à 20 h
  • Samedi : 9 h 30 à 17 h
  • Dimanche : 10 h à 16 h

Notez que les restrictions gouvernementales sont en vigueur: masque et lavage de mains obligatoires, distanciation sociale et limite de 5 familles à l’intérieur en tout temps.

Il n’est pas possible de payer avec une carte-cadeau ou un coupon Bonne Mine sur le site Internet. Vous devez donc venir directement à la librairie sur nos heures d’ouverture :

  • Lundi au mercredi : 9 h à 17 h 30
  • Jeudi et vendredi : 9 h à 20 h
  • Samedi : 9 h 30 à 17 h
  • Dimanche : 10 h à 16 h

Notez que les restrictions gouvernementales sont en vigueur: masque et lavage de mains obligatoires, distanciation sociale et limite de 5 familles à l’intérieur en tout temps.

Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Introduction
Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Collecte des renseignements personnels

  • Prénom
  • Adresse postale
  • Code postal
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone / télécopieur
Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Formulaires et interactivité:

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :
  • Formulaire d'inscription au site Web
  • Formulaire de commande
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
  • Suivi de la commande
Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:
  • Correspondance
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
  • Contact

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d’opposition s’entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
Le droit de retrait s’entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.
Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez :
Code postal :  G7X 6L8
Courriel :  librairiemarielaura@gmail.com
Téléphone :  418 547-2499

Droit d’accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
L’exercice de ce droit se fera :
Code postal :  G7X 6L8
Courriel :  librairiemarielaura@gmail.com
Téléphone :  4185472499

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
  • Protocole SSL
  • Gestion des accès - personne autorisée
  • Sauvegarde informatique
  • Identifiant / mot de passe
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans :
Législation: Saguenay, Québec, Canada
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